Kvantitatív módszerek

CAWI - online kérdezési módszer

Az internetes számítógépes környezet hatékony, egyben kényelmes és vonzó felület a válaszadók számára a kérdőívek rögzítésében. Ezek az előnyök, valamint az internet folyamatosan bővülő használata és szolgáltatásai adják a CAWI (Comptuer Assisted Web Interviewing) adatfelvételi módszer egyre növekvő népszerűségét.

A Szonda Ipsos az elmúlt években növekvő mértékben alkalmazza a CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) kérdezési technikát, mivel egyes célcsoportok esetében kiemelkedően hatékony kutatási feltételeket biztosít. A válaszadók otthon vagy munkahelyükön, akár időben megszakítva is válaszolhatnak a feltett kérdésekre.

A CAWI technikai oldala

  • A CAWI kérdőív a böngészőben weboldalként jelenik meg, amelyre a válaszadók a mintavételtől függően különböző módon jutnak el.
  • A számítógépes környezet a kérdezési folyamatban nagy logikai bonyolultságot is lehetővé tesz, a szűrések és ugratások a válaszadók számára láthatatlanul a háttérben működnek, a képernyőre csak a megválaszolandó kérdések kerülnek ki.
  • A kérdőívre adott válaszok azonnal a központi szerverre kerülnek, így folyamatosan nyomon követhető az adatfelvétel, illetve az eredmények alakulása is.
  • A kérdőívbe integrálhatóak multimédiás anyagok, így kép, zenei és hangfile-ok is.

A CAWI mintavételi oldala

A CAWI kérdezési módszer hatékonyságának további feltétele, hogy a célnak megfelelő mintavételi eljárást alkalmazzunk. A Szonda Ipsos kiemelten kezeli a mintavételi szempontok fontosságát az online kérdőíves kutatások esetében is.

A mintavételi szempontok meghatározása után a válaszadók kiválasztása többféle módszerrel történhet:

  • Válaszadói panelekből történő leválogatással.
  • Címlistára emailben kiküldött linkeken keresztül.
  • Személyes, postai vagy telefonos mintavételen keresztül.
  • Weboldalakon elhelyezett banner-eken és egyéb linkeken keresztül.
  • A kérdőív linkjének egyéb terjesztésével.

 A CAWI előnyei

  • Gyors, folyamatában követhető adatfelvétel.
  • Nagy bonyolultságot is lehetővé tevő, mégis átláthatóan megjelenített, könnyen tölthető kérdőív.
  • Lehetőség van multimédiás anyagok integrálására.
  • Adatfelvételi kérdezéstechnikai hibák kiküszöbölése.
  • Egyes nehezen elérhető célcsoportok nagyobb válaszadási hajlandóságot mutatnak az online kitöltésre.
  • Költséghatékony; nincsenek nyomdai, rögzítési költségek.

2008-ban a Szonda Ipsos több mint 108.000 online interjút készített; ez az összes interjúmennyiség 28%-a.