Az önálló Ellenőrzési osztály az intézetben folyó valamennyi kutatást rendszeresen ellenörzi. Az a tapasztalatunk, hogy csak az ellenőrző és minősítő rendszer működése során tapasztalt eredményeket rendszeresen visszacsatolva érhető el, hogy a munkafolyamatban résztvevőktől megbízható és pontos munkát kapjunk és ezáltal garantáljuk Megrendelőink számára a megbízható kutatási eredményeket.

Az Ellenőrzési osztály feladata a kérdőív készítésétől a system file átadásáig tartó folyamat előre megállapított szempontok szerinti objektív ellenőrzése, a folyamatban keletkező hibák feltárása, kiértékelése, tipizálása, e tapasztalatok visszacsatolása az adott részfolyamatban résztvevők részére.

Az ellenőrzés során az adatfelvétel munkafázisánál van a legnagyobb hangsúly, mert a kutatás minőségét jelentős részben ez a részfolyamat határozza meg.

Kvantitatív kutatások adatfelvételének ellenőrzése:

Az ellenőrzés első fázisa a kutatás adatainak rögzítése után, de az adatok feldolgozása, értékelése előtt történik meg. Ennek során saját fejlesztésű ellenőrző programunkat futtatjuk le a rögzített adatfájlon, ami feltárja az adatok közti esetleges logikai ellentmondásokat. Ilyen esetekben mód nyílik az ellentmondások okainak rögtöni feltárására, a hiba okának, vagy okozójának azonosítására és a szükséges korrekciós lépések megtételére.

Az ellenőrzés következö lépésében az ellentmondásos információkat leadó kérdezőbiztos teljes munkájának kontrolja következik. Ez a közvetlen ellenőrzés telefonon vagy személyesen történik és az adatellenőrzésen túl kiterjed a mintahasználat szabályainak betartására és a korrekt interjúvezetésre. Lehetőséget biztosít arra, hogy még az adatfelvétel ideje alatt korrigálni lehessen az esetlegesen felmerült kérdezői tévedéseket, hibákat és biztosítja a mintacsökkenés kiküszöbölését. A folyamatos ellenőrzéssel érjük el, hogy a megbízhatóan, korrekten dolgozó kérdezőbiztosokat foglalkoztassuk, és azoktól, akiknek munkájával kapcsolatban kifogások merülnek fel, gyorsan megváljunk.

Kvalitatív kutatások ellenőrzése (fókuszcsoportok, más kvótás mintavételen alapuló kutatások)

E kutatástípusnál elsősorban azt ellenőrizzük, hogy a kutatásban résztvevő személyek teljes mértékben megfelelnek-e a kutató által előírt szempontoknak. Az ellenőrzésnél a szűrő kérdőívet használjuk fel és a kvótaszempontok mindegyikének megfelelőségét kontrolláljuk.